先看重點,再看完整條款
本頁適用於 TAREVIQO 一般訂單;若特定商品頁有更具體且不衝突的資訊,會一併構成該訂單的購買條件。
快速摘要
配送時間會依目的地與商品而異。正式上線前,我們會在各商品頁列出預估配送時間與關稅安排。
訂單處理與出貨
付款確認後,訂單才會進入採購與出貨流程。不同商品可能由不同供應商或物流路線處理,因此同一張訂單可能分批寄送。
配送時間
各商品頁會依目前物流路線顯示預估配送資訊。配送時間為估計值,可能因海關、航班、旺季、天候、承運商或目的地偏遠地區而延長。
物流追蹤
只要物流路線提供追蹤碼,我們會在出貨後更新訂單狀態並提供追蹤資訊。追蹤資料可能需要數個工作天才會在承運商系統中更新。
收件地址與修改
請在下單前確認姓名、地址、郵遞區號與電話正確。若訂單尚未進入採購或出貨,我們會盡力協助修改;一旦商品已交付物流商,通常無法保證更改。
關稅、進口稅與其他費用
跨境訂單可能依目的地法律產生關稅、進口稅或承運商代墊費用。若結帳頁未明確標示由 TAREVIQO 預付,相關費用可能由收件人負擔。
延誤、遺失或異常
若追蹤長時間沒有更新、包裹顯示已送達但未收到,或物流資料異常,請聯絡客服。我們會依可取得的物流證明向承運商或供應鏈夥伴查詢。
還有問題?
聯絡我們如果內容沒有回答到你的問題,可以直接聯絡我們。